Newsletter 2017

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"Handeln Sie erfolgsorientiert" (November 2017)

Das Jahr neigt sich allmählich dem Ende zu und auf den ersten Blick scheint es, als hätte man bei Weitem noch nicht alles geschafft, was man sich vorgenommen hat. Der Fokus liegt auf den Aufgaben, die noch bevorstehen, sodass bereits erzielte Erfolge und abgeschlossene Projekte an Bedeutung verlieren. Lesen Sie hier mehr.

 

"Lass Dich nicht ablenken" (Oktober 2017)

eigentlich haben Sie alle Hebel in Bewegung gesetzt, um Ihre Projekte erfolgreich anzustoßen. Und doch stellen Sie bei näherer Betrachtung fest, dass die Qualität der Umsetzung nicht immer Ihren Erwartungen entspricht. Trotz Projektmanagement-Tools, definierter Ziele und Verantwortlichkeiten führen manche Projekte nicht zum gewünschten Erfolg.  Sie fragen sich, wie Sie eine konsequente Nachhaltigkeit in Ihre Projekte bringen können? Lesen Sie hier mehr.

 

"Digitalisierung des TUNS" (September 2017)

Der Jahreswechsel steht schon wieder fast vor der Tür und meist sind bereits klare Ziele für das bevorstehende Jahr definiert – Ziele, die Veränderungen mit sich bringen. Ein Erfolgsfaktor für Veränderung ist die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Mitarbeiter für die Ziele zu begeistern und (frühzeitig) in Veränderungsprozesse zu integrieren. Aber wie holen Sie Ihre Mitarbeiter mit ins Boot? Lesen Sie hier mehr.

 

"Gehe Deinen Weg konsequent" (August 2017)

Wer kennt das nicht, zu Beginn des Jahres definierte Ziele werden im Alltagsgeschäft oft geschoben oder nicht ausreichend nachgehalten. Dadurch kommen sie letzlich oftmals nicht zur Umsetzung. Wer aber seine Unternehmensziele erreichen will, braucht Verbündete und muss seinen Weg konsequent gehen. Lesen Sie hier mehr.

 

"Wer fragt, gewinnt" (Juli 2017)

"Marke ist, was hinter Deinem Rücken über Dich gesprochen wird."

Sie möchten wissen, ob Ihr Marken-Versprechen Ihre Kunden begeistert und bewegt? Wie überzeugt sind diese von Produkt, Beratung und Service? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihre Marke/Ihr Unternehmen weiterempfehlen?  Lesen Sie hier mehr.

 

"Mit WOW-Momenten Kunden zu Fans machen" (Juni 2017)

Der Kunde entscheidet, an wen er sein Herz verschenkt.    
             
 
Damit es Ihnen gelingt das Herz des Kunden zu gewinnen, ist das „Markenversprechen“ Ihres Unternehmens für alle Kundenorientierungspunkte zu definieren. Ihre Marke muss für Ihre Kunden an jedem Punkt der Kundenreise erlebbar sein und begeistern. Nur so gewinnen Sie den Wettstreit um den „Logenplatz“ im Kopf des Kunden.  Lesen Sie hier mehr.

 

"Tägliches Feedback hebelt Jahresgespräche aus" (April 2017)

Das aktuelle Ergebnis der Gallup Studie 2016 bei ihrer jährlichen Ermittlung des Engagement-Index in deutschen Unternehmen ist erschreckend:
nur 15 %  der Befragten stehen voller Begeisterung und Überzeugung hinter ihrem Arbeitgeber. Sie weisen eine hohe Bindung und deutlich weniger Fehlzeit auf als Beschäftigte ohne emotionale Bindung. Sie bleiben dem Unternehmen länger treu und empfehlen es als Markenbotschafter weiter. Diese Extraportion Engagement, Ehrgeiz und Motivation wirkt sich automatisch auf die Produktivität und das Unternehmensergebnis aus. Ihre TOP-Mitarbeiter sind also ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. Lesen Sie hier mehr.

 

"7 Imperative erfolgreichen Handelns" (März 2017)

Der "Wandel im Handel!" oder "Das einzig Beständige ist der Wandel!". Wie oft haben Sie diese Zitate schon gehört? Gefühlte 1.000 Mal? Doch beständiger Wandel trifft es nicht mehr. Wir haben nicht die schrittweise Evolution, sondern einen sprunghaften Wandel. Heute ist alles anders als gestern, und keiner weiß was morgen sein wird. Deswegen werden die Rufe nach Sicherheit lauter, doch auch diese wird es nicht geben. Die große Kunst wird es sein, in Zeiten der Instabilität auf sich, auf sein Unternehmen und die eigene Marke zu vertrauen. Wenn die Stabilität nicht von Außen kommt, dann muss sie von Innen kommen. Lesen Sie hier mehr.

 

"80% der Menschen mögen keine Veränderung" (Februar 2017)

Auch das Jahr 2017 bringt für Ihr Unternehmen sicherlich wieder notwendige Veränderungen mit sich, um fit für die Zukunft zu sein und zu bleiben. Doch die große Herausforderung: Prinzipiell mögen 80% der Menschen keine Veränderung und lehnen diese ab, da vorhandene Routinen und Tätigkeiten das trügerische „Gefühl“ der Sicherheit vermitteln.  Lesen Sie hier mehr.

 

"Setzen Sie ein Style-Ment" (Januar 2017)

im Wettstreit um den Kunden galt die individuelle Modeberatung lange als Kernkompetenz des stationären Textilhandels. Doch inzwischen wird der Modebegeisterte auch Online mit Curated Shopping kompetent verwöhnt. Auch einige stationäre Händler beginnen dem Kunden seine Modewünsche per Paketpost zu versenden. Lesen Sie hier mehr. 

 

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