Kundenstimmen

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Zusammen wachsen

Viele Unternehmen stehen in den nächsten Jahren vor einem Generationenwechsel oder befinden sich schon im Nachfolgeprozess, ob bei wichtigen Schlüsselpositionen oder auf Inhaberebene. Dabei werden oft nur steuerliche und finanzielle Aspekte behandelt. Aber gerade bei innerfamiliären Generationenwechsel ist eine beratende Moderation und Begleitung wertvoll, Übernehmer/innen haben oft andere Kompetenzprofile als die Übergeber/innen. Im Interview mit den übergebenden und übernehmenden Geschäftsführern des Modehauses Löning in Lingen gewähren wir Einblicke in einen innerfamiliären Generationenwechsel.

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Jeden Tag einmalig

Im Interview zum Thema Werte- und Kompetenzentwicklung mit Florian Randlkofer, geschäftsführender Gesellschafter Alois Dallmayr KG

Mit dem Leitsatz „Jeden Tag einmalig“ tritt das Unternehmen nach Außen auf. Um dieses Versprechen auch zu 100% erfüllen zu können, gilt es, diesen im Unternehmen zu verankern. Zusammen mit der Hutner AG, wurden auf Basis einer Mitarbeiterbefragung Werte und
Kompetenzen für das Unternehmen – ausgerichtet auf den Leitsatz – definiert und verankert. Zielorientiert und fokussiert.

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Die hohe Dynamik wird bleiben

Claudia Engel-Hutner, Vorstand der Hutner AG, im Dialog mit Marc Ramelow, CEO der Gustav Ramelow KG, zum Thema Kompetenzentwicklung. Insbesondere geht es um die Entwicklung der Mitarbeiter bei Ramelow mit dem Kompetenzkit „Führen unter hohem Druck“ und dem zentralen Thema der Anpassungsfähigkeit in Zeiten hoher Dynamik. Denn die hohe Dynamik wird bleiben.

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Verbesserungspotenziale durch Testkäufe

„Der Top Berater hat keinen Beruf, sondern eine Berufung.“

Ulf Bergjohann, Geschäftsführer Pro-Idee, welche Rolle Führungskräfte für die Weiterentwicklung der Verkäufer/Berater spielt, was einen Top Performer ausmacht und warum er eine regelmäßige Prüfung der Beratungs- und Serviceleistungen für wichtig erachtet.

 

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Gäste begeistern

Beate Finke verrät im Interview, was der Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufen ist: Emotion – Jeder Mitarbeiter ist individuell, genauso wie jeder Gast. Auf dieser Basis trainieren sie im Unternehmen und konnten so bereits die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und die Teamleistung stärken und so wichtige Kennzahlen steigern.

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Objektive Messung der Qualität

„Führungskräfte sind die Multiplikatoren der Vorgaben und Strategien, die wir uns gemeinsam überlegen.“

Gerhard Poppenberger, Abteilungsleiter Stores Cyberport, verrät uns, warum er eine regelmäßige Prüfung der Beratungs- und Serviceleistungen für wichtig erachtet, welche Rolle Führungskräfte dabei einnehmen und was einen Top Performer für auszeichnet.