„Quereinsteiger oft erfolgreicher“

Schuhmarkt: Handel geht heute anders. Immer mehr Händler suchen Wege, um sich aus der Klammer zwischen Online-Handel, vertikalem Retail und Outlets zu befreien. Loyale Kunden gibt es ständig weniger, doch intensive Kundenbeziehungen sind der Schlüssel, um sich am Markt zu profilieren.

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