#Kompetenzentwicklung #Ludwig Piper #Hutner Training AG #Hammerer Aluminium Industries #Kundenzentrierung #Mein Fischer #Verkaufstraining #Führungskräfteentwicklung

Technik allein reicht nicht mehr
(…) Beate Finke, Leiterin Mein Fischer Training, Modehaus Fischer GmbH & Co. KG, verrät im Interview, welche Erfolge das Unternehmen mit der individuellen Gästereise bereits erzielen konnte.

Der Mensch im Mittelpunkt
(…)  Dass Führung nicht nur so „nebenbei“ funktionieren kann, hat auch Rita Birtel, Personalleitung/Geschäftsführung der Ludwig Pieper GmbH, erkannt. (…)

Beate Finke verrät im Interview, was der Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufen ist: Emotion – Jeder Mitarbeiter ist individuell, genauso wie jeder Gast. Auf dieser Basis trainieren sie im Unternehmen und konnten so bereits die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und die Teamleistung stärken und so wichtige Kennzahlen steigern.

„Wir haben einen Anbieter gesucht, der die Sprache unserer Führungskräfte in der Produktion spricht.“

Birk Alwes, Personalleiter der Hammerer Aluminium Industries über die Zusammenarbeit mit der Hutner Training AG.

Um vor allem die neuen Herausforderungen für Führungskräfte zu meistern, erweiterte die Hammerer Aluminium Industries ihre Führungskräfteseminare auch auf Gruppenleiter und Schichtführer. Die Mitarbeiteranzahl des Unternehmens hat sich in den letzten Jahren verdoppelt und es entstanden neue Herausforderungen, wie das Führen von interkulturellen Teams und virtuelles Führen über mehrere Standorte hinweg. Anhand von einer Mitarbeiterbefragung wurden zudem Schmerzfelder gefiltert und werden jetzt zusammen mit Hutner gezielt in Angriff genommen.

„Führen ist eine komplexe Aufgabe, die jede Führungskraft täglich vor neue Herausforderungen stellt.“ Rita Birtel vom Kaufhaus Ludwig Pieper GmbH & Co. KG verrät im Interview, warum es dem Unternehmen so wichtig ist, den Menschen und seine Entwicklung in den Mittelpunkt zu stellen und lebenslanges Lernen durch Begleitung und unterschiedliche Maßnahmen als Teil der Personalentwicklung zu fördern.

Begeisterung schlägt Technik
Trainieren Sie noch rein klassische Verkaufstechniken? Sind Ihre Mitarbeiter von der sturen Wiederholung immer gleicher Techniken, wie z. B. des Zusatzverkaufes, gelangweilt? Stagnieren Ihre Leistungskennzahlen im Verkauf? Dann ist es Zeit umzudenken! (…)

Mensch vor Stein
Investitionen in Ladenbau und die neuesten Shop-Systeme machen Flächen attraktiver. Doch setzen Kunden bei der Frage nach der Weiterempfehlung das Thema Mensch immer vor das Thema "Stein". Um Kunden zu begeistern, bedarf es Begeisterung im Verkauf. Umso wichtiger wird es, in Menschen zu investieren. (…)

„Als Unternehmer ist mir wichtig, dass ich die Entwicklung
und das Wachsen meiner Mitarbeiter sicherstellen kann.“

Margit Hutner im Dialog mit Daniel Walder, Schuhhaus Walder AG